和君咨询集团合伙人 李雪松

一、组织效能是白酒企业获取有利资源的生存能力

组织效能管理被誉为企业管理决策者手中最有效的管理工具,对于白酒企业而言,组织效能是指企业在面临白酒产业下行的情况下,与所处的外部环境和内部管理要素之间的相互适应的关系和能力,体现出白酒企业在危机时刻利用对组织效能的管理,促使白酒企业各管理要素方发挥潜能、敢于创新、获取有利资源的生存能力。

二、白酒企业组织效能管理的基本要素与评判标准

白酒企业效能管理的最终目标是围绕如何提高组织绩效而实施的管理活动,是利用自有的理论基础、原则制度、技术能力构成一个为提高组织绩效服务的有机体,是对白酒企业组织的使命、目标、手段、策略以及外部风险因素等加以分析,并使之相互联系、操作有序的过程管理。在对白酒企业管理咨询实践中,和君咨询总结得出白酒企业组织效能管理主要包括企业目标责任制管理、组织绩效评估管理、项目评估管理、质量管理、变革和创新管理等等多项内容。

判定是否具有有效组织效能管理的特征,要从五个维度来判定:

1)是否具有创新性,即白酒企业决策者是否提出创新性的策略对整个组织进行调制管理,并以此推动组织效能的提高。

2)是否具有实践性,即所提出的创新性策略是必须付诸实施,否则其效能无法判定。

3)是否具有发展性,即在白酒企业长期的发展过程中,该管理策略能否依据确立目标和周围环境的变化,不断改革和发展。

4)是否具有成效性,即是否有白酒企业股东方所期望的业绩和效果。

5)是否具有推广性,即该组织效能效果影响是否具值得推广的价值。

三、白酒企业组织效能的建设和管理

白酒企业组织效能建设是把白酒企业组织管理过程中的诸要素有机的结合在一起的管理活动,不但确保组织内部管理活动畅通,还能提高组织外部的经济环境质量和水平。组织效能建设有利于白酒企业组织的统筹规划和诸要素之间的相互关联,是白酒企业各项管理活动达到整合、统一的有力保障。进行组织效能建设和管理,必须具体做到以下几方面:

(一)目标明确,组建有效的目标管理体系

目标管理体系是指白酒企业组织的决策者面临未来形势,制订在一定期间内白酒企业经营活动要达到的总体目标,并且要求下属各组织为实现总体目标而实施的措施和目标体系。明确的目标是成功的开始,作为白酒企业其首要任务就是确立总体目标,然后根据总目标制订子目标和经营计划,进而加以实施、管理、控制,最后使企业实现总体目标。

(二)科学管理,建立责权分明的制度

为保证企业经营活动的顺利进行,白酒企业必须建立高效的组织机构,制定科学的管理制度,使上下级之间、各部门之间、各环节之间责权分明、协调配合。比如可实行工作岗位责任制,将技术标准、管理标准细化分解融入到实际工作岗位中去,通过新的工作标准在严格量化考核的基础上进一步拉开成员间的收入差距,为企业创建一种竞争有效有序的环境,使每个成员的工作效能得到发挥和体现,并以单元岗位的集成效能保证白酒企业整个经营活动的高效运行。

(三)以绩效考评为契机,推进组织效能建设

实施绩效考评是白酒企业效能建设的重要手段,也是促进各组织认真履行岗位职责的重要手段,建立绩效考评考核体系,实行绩效考评考核责任书,将考核结果作为组织成员一定时期内的工作业绩依据,这样一方面可促使各组织成员在公平公正的环境中尽职尽责的工作,另方面可激励各成员积极参与管理的工作行为和态度,也可导向员工的工作目标和方向,使员工更大程度的发挥自身的潜能,为白酒企业组织效能建设服务。

(四)重视企业文化建设,强化组织效能管理

企业文化是白酒企业的灵魂,是推动白酒企业发展的动力,是企业成员共同的价值观和精神激励。塑造良好的企业文化形象,以人为本,培养各组织成员的技能、作风、个人目标,使之积极参与企业建设,尽其责任和义务,明确主人翁的地位。企业文化建设通过制定完善的职业道德标准、严明的纪律约束机制,使企业各项规章制度成为组织成员的自觉行为,在实践中提倡团队精神,增强团队凝聚力,有效发挥团队作用。可见,企业文化建设是白酒企业创新管理、开拓市场、实现企业总体目标的有力保证。

(五)加速企业信息化建设,提高组织效能管理效率

在信息化时代,白酒企业的整体运作效率的提高,离不开互联网,因此加强企业的信息化建设,采用规范、公平、公正、高速的形式进行企业经营活动,使企业组织成员以及经营活动的参与者快速获取信息,及时作出反应,并且更便捷的获取市场经济的发展变化,把握良好的商业机遇,更好的为企业组织的生产经营发展提供有利的信息。